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모두길 위치기반서비스 이용약관

버전: 2026-09-08

중요한 변경이 있으면 버전과 적용일을 공지하고, 필요한 경우 재동의를 요청합니다.

이 약관은 모두길(이하 "회사")이 제공하는 위치기반서비스의 이용에 관한 사항을 정합니다. 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임, 서비스 이용 조건과 절차를 담고 있습니다.

이 약관에 없는 내용은 다음에 따릅니다. 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령과, 회사의 이용약관 및 개인정보 처리방침입니다.

회사는 위치정보를 이용하여 다음 서비스를 제공합니다. 모든 서비스는 무료입니다.

  1. 내 주변 안내 — 현재 위치를 기준으로 가까운 무장애 관광지·숙소·음식점과 그 접근성 정보를 찾아 드립니다.
  2. 주변 편의시설 안내 — 현재 위치나 지도 화면을 기준으로 화장실·엘리베이터·경사로·주차장·약국·응급실 등 무장애 편의시설을 보여 드립니다.
  3. 무장애 길찾기 — 출발지와 도착지 사이의 경로를 계단·경사 등 이동 제약을 고려하여 안내합니다.
  4. 대중교통 안내 — 현재 위치 주변의 저상버스 정류소, 지하철역 승강기 운행 상태, 이동지원센터(장애인 콜택시) 정보를 안내합니다.
  5. 리뷰 위치 확인 — 장소 리뷰를 쓸 때 그 장소 가까이에서 쓴 것인지 확인해 리뷰의 신뢰도 표시에 씁니다. 좌표는 저장하지 않고 확인 결과(예/아니오)만 기록합니다.
  6. 가족에게 위치 보내기 — 이용자가 버튼을 누른 그때에만 현재 위치를 지도 링크로 만들어, 이용자가 직접 고른 상대에게 보낼 수 있게 합니다. 회사 서버를 거치지 않으며, 회사는 누구에게 보냈는지 알지 못합니다. 보내는 링크는 구글 지도 주소 형태이며, 받는 분이 그 링크를 열면 링크에 담긴 좌표가 구글 지도(Google LLC)에 전달됩니다.
  1. 회사는 제3조의 서비스를 제공하기 위해서만 개인위치정보를 이용합니다. 그 목적을 넘어 이용하지 않습니다.
  2. 회사는 개인위치정보를 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 요청을 처리하는 동안에만 사용하고, 처리가 끝나면 지웁니다. 다만 다음 두 가지는 예외입니다.
  1. 회사는 이용자가 위치정보 이용에 동의한 경우에만 개인위치정보를 이용합니다. 동의하지 않거나 철회해도 지역을 직접 선택하는 방법으로 대부분의 기능을 그대로 쓸 수 있습니다. 다만 현재 위치가 있어야 성립하는 기능은 제한됩니다 — 현재 위치를 출발지로 하는 길찾기, 가족에게 위치 보내기, 그리고 리뷰의 「위치 확인」 표시입니다.
  2. 회사는 제3조의 서비스를 제공하기 위해, 요청을 처리하는 동안에 한하여 다음 기관·사업자에게 위치를 전달합니다. 전달된 위치는 그 요청의 응답을 받는 데에만 쓰이며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
  1. 제3조 제6호(가족에게 위치 보내기)의 위치는 이용자의 기기 안에서만 쓰이며, 제4항의 어느 곳에도 전달되지 않습니다.
  1. 이용자는 개인위치정보 이용에 대한 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있습니다. 앱 또는 웹의 [설정] → [동의 관리]에서 위치정보 항목을 끄면 즉시 철회됩니다.
  2. 이용자는 개인위치정보의 이용을 일시적으로 중지할 것을 요구할 수 있습니다. 제1항과 같은 방법으로 끄거나, 기기의 위치 권한을 해제하면 즉시 중지됩니다.
  3. 이용자는 회사에 대하여 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 거절하지 않습니다.
  1. 이용자는 위치정보 이용에 동의할 때, 다음에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다. 유보한 부분에 대해서는 회사가 개인위치정보를 이용하지 않습니다.

동의 화면에서는 위치정보 이용 동의를 다른 항목과 구분된 별도 항목으로 두어 위치정보 이용 전체를 유보할 수 있게 하고 있습니다. 그보다 좁은 범위의 유보(예: 특정 서비스만, 특정 전달받는 자만)는 제11조의 문의처로 요청하시면 적용해 드립니다.

  1. 제1항에 따라 동의를 철회하면, 회사는 지체 없이 수집한 개인위치정보를 파기합니다. 회사는 개인위치정보를 저장하지 않으므로 서버에 파기할 자료가 남아 있지 않습니다. 이용자의 기기에서는 마지막으로 확인한 현재 위치가 즉시 삭제됩니다. 이용자가 저장한 즐겨찾는 장소와 최근 목적지는 이용자 본인의 위치가 아니라 이용자가 고른 장소이므로 위치정보 동의만 철회할 때에는 그대로 남고, [동의 관리]에서 동의 전체를 철회하거나 이용자가 직접 지울 때 삭제됩니다. 제4조 제2항 둘째 예외의 운영 기록은 클라우드 기반시설이 만드는 것이어서 철회로 즉시 지워지지 않고, 그 항에 적은 기간(30일)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
  2. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 제8조 제4항과 같이 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 담지 않습니다. 그래서 특정 이용자의 것만 골라 파기할 수 있는 자료가 존재하지 않습니다. 이 자료는 제8조 제3항의 보유기간(6개월)이 지나면 일괄 파기됩니다. 같은 이유로 제3항의 열람·고지는 이용자 본인의 것을 지목해 보여 드리는 형태가 아니라, 기록 항목과 보유 방식을 안내해 드리는 형태로 이루어집니다.
  3. 제1항부터 제4항까지의 권리는 문의처(제11조)로도 요청하실 수 있습니다.
  1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하지 않습니다. 위치정보를 쓰려면 만 14세 이상임을 확인해야 하며, 확인하지 않으면 위치 기능이 제공되지 않습니다.
  2. 그래서 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 법정대리인의 동의를 받는 절차를 두지 않습니다. 만 14세 미만 이용자도 지역을 직접 선택하는 방법으로 제4조 제3항의 범위에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
  3. 회사가 앞으로 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하는 서비스를 제공하려면, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제25조에 따라 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인한 뒤에 이용합니다. 그 전에 이 약관을 개정하여 공지합니다.
  4. 회사가 제3항에 따라 앞으로 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하게 되는 경우, 법정대리인은 제5조에 따른 권리(같은 조 제4항의 동의 유보를 포함합니다)를 아동을 대리하여 행사할 수 있습니다. 현재는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하지 않으므로 대리하여 행사할 권리가 발생하지 않습니다.

회사는 다음 사람의 생명 또는 신체를 보호하기 위하여 보호의무자가 그의 위치를 확인하는 서비스(보호자 위치확인 서비스)를 제공하지 않습니다.

위 어느 경우에도, 이용자 본인은 제5조에 따른 권리를 스스로 행사할 수 있습니다.

  1. 회사는 개인위치정보의 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존합니다. 근거는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항과 「위치정보의 관리적·기술적 보호조치 기준」(방송통신위원회고시 제2022-11호) 제6조입니다.
  2. 기록하는 항목은 다음과 같습니다. 같은 법 제2조 제5호에 따라 위치정보(좌표) 자체는 기록하지 않습니다.
  1. 확인자료의 보유기간은 6개월입니다. 기간이 지난 자료는 저장소의 자동 만료 기능으로 일괄 삭제됩니다. 6개월은 위 고시 제6조 제5항이 정한 최소 보관기간을 충족하는 가장 짧은 기간입니다.
  2. 회사는 확인자료에 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 담지 않습니다. 위 고시 제6조 제4항은 취급대장에 위치정보주체를 식별할 수 있는 정보를 최소한으로 관리하도록 정하고 있는데, 회사의 좌표 처리는 대부분 로그인 없이 이루어져 담을 식별정보가 애초에 없습니다. 그래서 확인자료만으로는 특정 이용자를 알아볼 수 없습니다.
  3. 회사는 위치정보시스템에 대한 접근사실 기록을 위 고시 제10조 제2항에 따라 별도로 보존합니다. 이 기록은 시스템 운영·보안을 위한 것으로 제2항의 확인자료와 다릅니다.
  1. 회사는 제3조의 서비스를 제공하기 위해서만 개인위치정보를 이용합니다.
  2. 회사는 개인위치정보를 보유하지 않습니다. 요청을 처리하는 동안에만 쓰고 처리가 끝나면 지우므로 별도의 보유기간이 없습니다. 제4조 제2항의 두 예외는 그 조항에 적은 대로입니다.
  3. 다만 이용자의 기기 안에는 다음이 남을 수 있습니다. 모두 기기에만 있고 회사 서버로 전송되지 않습니다.
  1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 회사는 개인위치정보를 회사가 정한 제3자에게 제공하는 서비스를 제공하지 않습니다. 제3조 제6호(가족에게 위치 보내기)는 이용자가 그때마다 직접 상대를 골라 자신의 기기에서 보내는 기능이며, 회사가 위치를 전달받거나 중계하지 않습니다.
  3. 제4조 제4항의 「전달」은 이용자가 요청한 서비스를 처리하기 위해 회사가 외부 서비스를 호출하는 것입니다. 회사가 이용자의 위치를 제3자에게 넘겨 그 제3자가 따로 쓰게 하는 제2항의 「제공」과 다릅니다.
  4. 회사가 앞으로 이용자의 동의를 받아 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우에는, 제공받는 자와 제공일시 및 제공목적을 이용자에게 즉시 통보합니다. 통보는 같은 법 시행령 제24조에 따라 이용자가 미리 지정한 통신단말장치로 문자메시지 등의 방법으로 하며, 지정한 장치가 없으면 개인위치정보를 수집한 그 통신단말장치로 합니다. 통신단말장치로 통보할 수 없는 경우에는 회사가 미리 알린 방법(서비스 내 알림 또는 이용자가 등록한 이메일)으로 합니다.
  5. 이용자는 제4항의 통보를 매회 받는 대신, 같은 법 제19조 제4항과 그 시행령이 정하는 바에 따라 통보를 유보하거나 모아서 받도록 요구할 수 있습니다. 요구는 제11조의 문의처로 하시면 됩니다.

회사가 위치기반서비스사업의 전부 또는 일부를 양도·합병하거나 그 사업을 휴업·폐업하는 경우에는, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제22조 및 제23조에 따라 그 사실과 개인위치정보의 이전·파기에 관한 사항을 미리 이용자에게 알립니다. 알리는 방법은 제15조 제1항의 공개 방법과 같으며, 이용자가 지정한 통신단말장치가 있으면 그 장치로도 함께 알립니다.

회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리하기 위해 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.

  1. 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조부터 제26조까지를 위반하여 이용자에게 손해가 발생하면, 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생하면, 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  1. 회사는 천재지변, 비상사태, 통신 두절 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사가 제공하는 접근성 정보·경로 안내는 공공데이터와 이용자 리뷰를 바탕으로 한 참고용 정보이며 실제 현장과 다를 수 있습니다. 회사는 정확성을 위해 노력하나 완전성을 보증하지 않으며, 방문 전 직접 확인하실 것을 권합니다.
  3. 회사는 이용자의 기기 또는 통신 환경에서 비롯된 위치 측정 오차에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 제1항부터 제3항까지는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁을 이용자와 협의하여 처리합니다. 협의가 이루어지지 않거나 협의할 수 없으면, 「개인정보 보호법」 제40조에 따른 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 제1항의 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제28조 제1항에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다. 같은 항은 신청할 수 있는 자를 위치정보사업자등으로 정하고 있으므로, 이용자는 제1항의 분쟁조정 절차를 이용하실 수 있습니다.
  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면과 동의 화면에서 언제든지 볼 수 있도록 공개합니다.
  2. 회사가 이 약관을 변경하는 경우에는 변경 이유와 변경 내용을 적용일 7일 전부터 제1항의 방법으로 공개합니다. 이용자에게 불리한 변경이면 적용일 30일 전부터 공개하고, 필요하면 다시 동의를 요청합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 위치정보 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 제4조 제3항에 따라 지역을 직접 선택하는 방법으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

회사의 상호와 연락처는 다음과 같습니다. 문의는 아래 이메일로 받으며, 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.

이 약관은 2026년 9월 8일부터 시행합니다.

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